2026.04.14

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

Átfoglalási és lemondási szabályzatunk meghosszabbítása

A legutóbbi egyeztetések alapján egyelőre nem várható enyhülés a helyzetben. Ennek megfelelően a meglévő szabályozásainkat változatlanul fenntartjuk, és lépcsőzetesen meghosszabbítjuk az átfoglalási, illetve lemondási feltételeket. Mivel a helyzet rendkívül gyorsan változik, továbbra is figyelemmel kísérjük az elkövetkező hetek és napok fejleményeit, és az aktuális helyzethez igazodva, fokozatosan hozzuk meg a döntéseinket.

Törlések és átfoglalási lehetőségek (Közel-Kelet)

• 2026. május 8-ig bezárólag minden olyan utazást törlünk, amely a jelenlegi utazási figyelmeztetéssel érintett közel-keleti térségekbe irányul.
• Az érintett utasok díjmentesen átfoglalhatnak egy későbbi időpontra vagy egy másik úti célra. Amennyiben nem élnek ezzel a lehetőséggel, a teljes részvételi díjat visszatérítjük.
• A foglalások automatikus törlése minden esetben az eredeti indulás előtti 7. napon történik meg.

Csak átfoglalási lehetőség a május közepi indulásokra

• A 2026. május 9. és május 16. közötti érkezéssel tervezett csomag- és szállásfoglalások esetében (az Egyesült Arab Emírségek, Katar, Bahrein, Jordánia, Omán és Szaúd-Arábia területére) díjmentes átfoglalást biztosítunk azonos értékű utazásokra.

Tranzitutasok és közel-keleti átszállások

• A közel-keleti csomópontokon átszálló repülőutak esetében a 2026. május 8-ig (érkezés) tervezett utazásoknál a DERTOUR díjmentes átfoglalást kínál későbbi időpontra vagy azonos értékű utazásra.
• Amennyiben az átfoglalás nem megoldható, tranzitutasaink számára a 2026. április 30-ig (érkezés) esedékes utazásoknál ingyenes lemondást biztosítunk.
• Amíg a Külügyminisztérium biztonsági figyelmeztetése érvényben van, Clearing csapatunk fokozatosan törli a még meglévő foglalásokat 2026. április 30-ig.

Következő felülvizsgálat és kilátások

• Újabb értékelés: A helyzet következő hivatalos felülvizsgálata 2026. április 24-ig megtörténik.
• Újraindulás: Az utazási figyelmeztetés feloldása után azonnal újraindítjuk a közel-keleti átszállásos járatokat. A légitársaságok már előkészítették a programjaikat, így bármikor lehetséges a gyors visszatérés.

Ezzel a szabályozással szeretnénk kiszámíthatóságot biztosítani utasainknak a nyaralás tervezésében, és lehetőséget adni számukra, hogy időben alternatív úti célt válasszanak. Ugyanakkor kérjük a megértésüket is, amiért a rendkívül dinamikusan változó helyzet miatt csak lépcsőzetesen tudunk haladni a módosításokkal.

Összefoglaló táblázat a legfontosabb dátumokról

2026.04.08

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

Frissített lemondási és átfoglalási időpontok

Minden EAE, Katar, Bahrein, Jordánia, Omán, Szaúd-Arábia célállomásra induló utazást 2026.04.30-ig lemondunk. Tehát DERTOUR csomagutazást és szállásfoglalást egyaránt.

Amennyiben az utasok igénylik: ingyenesen átfoglalhatnak későbbi időpontra vagy más úti célra, ellenkező esetben visszatérítjük a teljes részvételi díjat.

Abban az esetben, ha nem élnek az átfoglalás lehetőségével, a foglalást 7 nappal indulás előtt automatikusan töröljük.

Kizárólag átfoglalási lehetőséget kínálunk a 2026.05.01–05.08. közötti érkezésekre:

DERTOUR csomagutazások és szállodafoglalások esetében EAE, Katar, Bahrein, Jordánia, Omán, Szaúd-Arábia célállomásokra ingyenes átfoglalás azonos értékű utazásra.

DERTOUR csomagutazások esetében, melyek a Közel-Keleten szállnak át:

• 2026.04.30-ig ingyenes átfoglalás későbbi időpontra.
• Ha az átfoglalás bármi oknál fogva nem lehetséges, 2026.04.21-i érkezésig törölhető az utazás.

Itt szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a jelenlegi helyzet vis maior, ezért törvény szerint ebben az esetben nem kötelességünk a kártérítés. Ez azt jelenti, hogy bizonyos árkülönbözet felett nem vagyunk kötelesek átvállalni a különbözetet a csomagfoglalások repülőjegyeinek esetében.

Köszönjük a türelmeteket és az együttműködéseteket.

2026.03.27

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

Frissített lemondási és átfoglalási szabályok a közel-keleti országokba foglalt utazásokkal kapcsolatban:

Minden olyan utazást, amely a jelenleg érvényben lévő utazási figyelmeztetéssel érintett közel-keleti térségekbe irányul, 2026. április 15. (szerda) napjáig törlünk és lemondunk.

Átfoglalások a 2026. április 15-ig esedékes indulások esetén továbbra is lehetségesek.

Az utasok természetesen továbbra is átfoglalhatnak más úti célokra, a rendszerben szereplő aktuális napi árakon.

Amennyiben az utas nem kíván átfoglalni, az érintett utazásokat az eredeti indulási dátum előtt 7 nappal automatikusan töröljük és lemondjuk.

DERTOUR csomagfoglalások közel-keleti átszállással:

• 2026. április 15-ig érkező utasok számára szintén ingyenes átfoglalás vagy lemondás.
• Amennyiben az átfoglalás nem lehetséges, tranzitutasaink számára is biztosítjuk a díjmentes lemondás lehetőségét 2026. április 15-ig (érkezés).

Köszönjük együttműködéseteket és türelmeteket.

2026.03.20

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

2026. április 7. indulással bezárólag minden az Egyesült Arab Emírségekbe, Katarba, Bahreinbe, Jordániába, Ománba és Szaúd-Arábiába induló utazást lemondunk.

2026. április 15-ig történő indulások esetében továbbra is díjmentes átfoglalásra van lehetőség aktuális áron, közel azonos értékben.

DERTOUR csomagfoglalások dubai átszállással:

• 2026. április 2-ig törölhetőek, amennyiben nem tudunk megfelelő repülési alternatívát felajánlani.

2026.03.19

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

Meghosszabbítjuk az átfoglalási lehetőség határidejét:

A nem javuló biztonsági helyzetre való tekintettel tovább módosítjuk a Közel-Kelet korábban már felsorolt országaiba induló utazások átfoglalási határidőjét:

A 2026. április 15-ig induló utazásoknál - csomagfoglalás és hotelfoglalás esetében egyaránt - ingyenes az átfoglalás más, hasonló értékű úti célra.

!! ÚJABB FRISSÍTÉS !!

2026. március 27. indulással bezárólag minden az Egyesült Arab Emírségekbe, Katarba, Bahreinbe, Jordániába, Ománba és Szaúd-Arábiába induló utazást lemondunk.

Díjmentes átfoglalásra van lehetőség aktuális áron, közel azonos értékben 2026. április 7-ig történő indulások esetében.

 Átfoglalási és lemondási szabályok közel-keleti átszállással foglalt csomagok esetében:

• 2026. március 27-ig díjmentesen átfoglalhatók vagy lemondhatók.
• Clearing csapatunk értesíti az érintett utasokat az új átfoglalási és lemondási lehetőségekről.
• Az indulás előtti 7. nappal bezárólag díjmentesen átfoglalhatnak más, hasonló értékű útra vagy későbbi időpontra.
• Ha nem élnek ezzel a lehetőséggel, akkor indulás előtt 7 nappal automatikusan töröljük a foglalást, és elindítjuk a visszatérítést.

2026.03.10

!! FONTOS FRISSÍTÉS !!

2026. március 20‑ig bezárólag az Egyesült Arab Emírségekbe, Katarba, Bahreinbe, Jordániába, Ománba és Szaúd‑Arábiába induló utazásokat lemondjuk.

Díjmentes átfoglalásra az aktuális áron, azonos értékű foglalásokra, továbbra is 2026.03.31‑ig történő indulások esetében van lehetőség.

DOH, AUH, DXB átszállással foglalt csomag utazások esetében:

• felajánljuk az ingyenes átfoglalást
• ha az átfoglalás nem lehetséges, azaz nem találunk megfelelő alternatívát, tranzit-utasaink március 20-ig (indulásig) díjmentesen lemondhatják az utazást

Clearing‑csapatunk minden érintett utast tájékoztat.

2026.03.09

Tájékoztató a hazautazásra váró utasaink számára

Folyamatosan dolgozunk azon, hogy minden utasunkat biztonságban hazajuttassuk. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb friss információkat az aktuális mentesítő járatokról és az átszállási lehetőségekről.

Kiemelt mentesítő charterjáratok Európába

A jelenleg szervezés alatt álló különjáratok az alábbi menetrend szerint indulnak.

Fontos tudnivaló magyar utasainknak: A járatok a frankfurti (FRA) és nürnbergi (NUE) repülőterekre érkeznek. A németországi érkezést követően a magyarországi továbbutazást (pl. vonattal) egyénileg kell megoldani, de a vonatjegyek költségeit utólag benyújthatják ügyfélszolgálatunknak.

(Minden megadott időpont az adott ország helyi ideje szerint értendő!)

(Megjegyzés: A helyi kollégáink folyamatosan dolgoznak az utasok beosztásán és a reptéri transzferek megszervezésén.)

Bővülnek a dubaji átszállási lehetőségek (Emirates)

Jó hír azoknak a magyar utasoknak is, akik nem szervezett csomagutazáson vesznek részt, hanem egyénileg próbálnak hazajutni:

• Megszűntek a tranzitkorlátozások Dubajban, így ismét zökkenőmentesen lehet átszállni a dubaji repülőtéren.
• Az Emirates március 9-től (mától) újra bővíti hálózatát, és ismét kínál átszállásos (kombinált) járatokat a térségből. Érdemes figyelni a foglalási rendszereket, mert ezek a járatok mától újra elérhetőek.

Biztonság és esetleges késések

Kérjük utasaink megértését és türelmét: a járatok indulása továbbra is az aktuális biztonsági helyzettől és a hatóságok által megnyitott légifolyosóktól függ. Emiatt a menetrendben rövid távú változások, késések vagy a beszállás ideiglenes megszakításai is előfordulhatnak az Önök biztonsága érdekében.

A helyzet következő hivatalos felülvizsgálata ma (2026. március 9-én) este várható.

2026.03.06

Közel-keleti helyzet: fontos információk utasainknak

A közel‑keleti térségben továbbra is feszült a helyzet, több régióban továbbra is légtérzár van érvényben. A hazautazás Európába jelentősen felgyorsult, újabb charterjáratok is előkészítés alatt állnak.

Mit kell tudni most

Az Egyesült Arab Emírségekbe, Katarba, Bahreinbe, Jordániába, Ománba és Szaúd‑Arábiába induló utazásokat 2026. március 15‑ig töröljük, ideértve a csak szállásfoglalásokat is. Utazási figyelmeztetéssel érintett országokba nem kínálunk utakat.

Nagyobb tervezési biztonság utasainknak

Ugyanezen országokba 2026. március 31‑ig díjmentes átfoglalást biztosítunk azonos értékű utakra, így utasaink időben tudnak alternatív úti célt választani.

Átszálló utasok

Az átszálló járatoknál (DOH, AUH, DXB) 2026. március 17‑ig díjmentes átfoglalás lehetséges azonos értékű utazásra. Ha átfoglalás nem lehetséges, a foglalás 2026. március 15‑ig törölhető. Az érintett utasokat a clearing csapatunk közvetlenül értesíti.

További lépések

A március 15. utáni időszakra vonatkozó szabályokat március 9‑én újra értékeljük. A későbbi indulásokra vonatkozó intézkedéseket továbbra is a biztonsági helyzethez igazítjuk. Minden más tekintetben a március 3‑i frissítés szabályai maradnak érvényben.